對話(huà)寶尊電商總裁于鈞瑞:國際品牌如何“輕松”落地中國

2024-11-08 19:17:43 來(lái)源: 國際金融報

  11月5日,第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“進(jìn)博會(huì )”)在上海國家會(huì )展中心拉開(kāi)序幕,于鈞瑞也首次以寶尊電商總裁身份開(kāi)啟了進(jìn)博會(huì )之旅。

  當被問(wèn)及在進(jìn)博會(huì )這一國際性的平臺上,如何看待當前全球電商行業(yè)的競爭格局時(shí),于鈞瑞對《國際金融報》記者表示,“全球B2C電商行業(yè)中,亞馬遜、阿里巴巴、京東等巨頭占據了重要地位。這些企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新、 品牌塑造、供應鏈管理等方面的優(yōu)勢,不斷提升自身的競爭力,爭奪市場(chǎng)份額。同時(shí), 新興平臺如Temu和Shein正呈現爆發(fā)式增長(cháng),可能重構市場(chǎng)格局。不過(guò),全球電商還得看中國市場(chǎng),因為中國電商市場(chǎng)滲透率高,且創(chuàng )新不斷!

  作為國內電子商務(wù)代運營(yíng)龍頭企業(yè),寶尊電商的核心業(yè)務(wù)是為品牌提供一站式電子商務(wù)解決方案,客戶(hù)包括耐克、飛利浦、松下等450多個(gè)國際知名品牌。2020年9月,于鈞瑞加入寶尊集團,并于2022年出任寶尊電商總裁,負責電商業(yè)務(wù)(BEC)下所有業(yè)務(wù)部門(mén)的全面運作。

  “這是我第二次參加進(jìn)博會(huì ),切身感覺(jué)到現場(chǎng)的熱烈氛圍只增不減!庇阝x瑞難言激動(dòng)之情,他向記者講述,今年寶尊電商積極參與進(jìn)博會(huì ),其中首次將寶尊作為大中華區總代理的加拿大時(shí)尚品牌ALDO,與寶尊旗下品牌管理公司蔓森中國大陸總代理的法國精油護膚品牌NUXE歐樹(shù)帶來(lái)參展。

  于鈞瑞強調,寶尊電商一直致力于為國內外品牌提供全方位的電子商務(wù)解決方案,推動(dòng)其在國內外市場(chǎng)的拓展和發(fā)展。此次進(jìn)博會(huì )不僅為寶尊電商提供了一個(gè)展示自身實(shí)力和品牌影響力的平臺,更為其與國內外品牌深化合作、拓展市場(chǎng)提供了寶貴的機遇。

  “當外界提及寶尊時(shí),希望首先想到的是 ‘全球品牌數字商業(yè)伙伴’這個(gè)詞!睉{借對于電商服務(wù)行業(yè)的深刻理解,于鈞瑞在接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),對于國際品牌而言,在中國市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵在于深入理解中國文化,并據此制定貼合中國消費者需求的策略,在這一過(guò)程中,寶尊提供的覆蓋全鏈路、全渠道、一站式的商業(yè)解決方案,能夠助力品牌在競爭激烈的中國市場(chǎng)中脫穎而出,贏(yíng)得更廣泛的市場(chǎng)份額和消費者的深厚喜愛(ài),從而讓其中國業(yè)務(wù)落地會(huì )變得更加容易,“參與進(jìn)博會(huì )也是希望有更多國際品牌可以認識寶尊!

  目前,寶尊電商幫助國際品牌落地市場(chǎng)方案已經(jīng)非常成熟。除了傳統的代銷(xiāo)業(yè)務(wù),寶尊電商的經(jīng)銷(xiāo)總代業(yè)務(wù)品牌矩陣已有多個(gè)國際知名品牌加入,如北美百年家居清潔品牌必勝BISSELL、英國家居用品品牌Joseph Joseph、法國美妝護膚品牌歐樹(shù)NUXE以及加拿大時(shí)尚品牌ALDO。據于鈞瑞透露,當下寶尊還有多個(gè)高潛的經(jīng)銷(xiāo)和總代項目正在洽談推進(jìn)中。

  不過(guò),做跨境電商實(shí)則是解一一系列錯綜復雜的考題。面對消費需求日益趨向分散化與個(gè)性化,對于那些渴望踏入中國市場(chǎng)的國際品牌而言,寶尊電商如何在目標消費者心中從零開(kāi)始,逐步建立起從陌生到熟知的深刻認知?又如何巧妙地引領(lǐng)消費者深入洞察并認可該品牌的魅力和價(jià)值?

  針對這些難題,于鈞瑞給出了寶尊的應對策略:不同品類(lèi)、不同行業(yè)的品牌具有迥異的消費者群體、購物習慣、偏好的購物平臺以及購買(mǎi)鏈路。因此,寶尊在代理過(guò)程中采取了高度差異化的運營(yíng)模式和商業(yè)策略。

  “標品方面,以3C數碼品牌飛利浦為例,我們的重心是協(xié)助品牌拓展線(xiàn)上全渠道業(yè)務(wù)。自2008年3月寶尊團隊幫助飛利浦開(kāi)設天貓官方旗艦店至今,寶尊積極助力品牌把握中國電商行業(yè)新趨勢,探索全渠道實(shí)踐,飛利浦健康生活業(yè)務(wù)目前在國內的電商業(yè)務(wù)已覆蓋天貓、抖音、拼多多等主流平臺!庇阝x瑞進(jìn)一步解釋分析稱(chēng),對于非標品方面,以加拿大時(shí)尚品牌ALDO為例,寶尊的重心依托自身在電商平臺運營(yíng)、技術(shù)系統、物流、數字營(yíng)銷(xiāo)等各方面多年積累的經(jīng)驗及綜合優(yōu)勢,快速幫助品牌整合線(xiàn)上線(xiàn)下300959)渠道。在短短3月內,寶尊就幫助ALDO開(kāi)設了包括天貓、抖音、小紅書(shū)、唯品會(huì )及微信小程序等跨越多個(gè)電商平臺和系統的旗艦店及渠道運營(yíng),今年6月,上海環(huán)球港落地了ALDO中國第一家線(xiàn)下品牌旗艦店,并于9月底在深圳開(kāi)設了第二家線(xiàn)下零售店。

  “通過(guò)歸納總結,寶尊團隊總結出了一套i-MORE framework的方法論。這個(gè)方法論分成四個(gè)部分:Dynamic Merchandising(靈動(dòng)策品),Connected Omni-channel(全域聯(lián)動(dòng)),Reliable Supply-chain(智鏈管理),Unified Experience(同感同權)!痹谠L(fǎng)談的尾聲,于鈞瑞總結表示,只有人和技術(shù)、團隊運營(yíng)和技術(shù)能力完美的結合,才能實(shí)實(shí)在在助推品牌全渠道業(yè)務(wù)新增長(cháng)。

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