龍湖美團達成戰略合作,攜手打造流量融合新場(chǎng)景
2024年11月8日,“潮朝陽(yáng)FUN生活精品美食節”暨美團與龍湖戰略簽約儀式在龍湖北京北苑天街舉辦。
簽約儀式上,龍湖集團與美團簽訂戰略合作,從消費場(chǎng)景創(chuàng )新、供應鏈完善、社區治理優(yōu)化等領(lǐng)域,通過(guò)數字化能力和資源整合,構建線(xiàn)上線(xiàn)下(300959)一體化的消費生態(tài)圈,創(chuàng )造更加美好的城市生活體驗。
線(xiàn)上線(xiàn)下跨界攜手,創(chuàng )新升級消費場(chǎng)景
當線(xiàn)下體驗與線(xiàn)上“種草”構成了全新的消費決策鏈條,實(shí)體商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深度合作一觸即發(fā)。
融合雙方資源稟賦,龍湖與美團將共同致力于構建線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的消費生態(tài)圈閉環(huán)。
一方面,龍湖商業(yè)“天街瓏珠日”將與美團“18神券節”強強聯(lián)手。龍湖商業(yè)多年來(lái)打造的豐富線(xiàn)下場(chǎng)景,將作為美團線(xiàn)下活動(dòng)落地的優(yōu)質(zhì)載體;而借助美團在互聯(lián)網(wǎng)傳播、用戶(hù)連接、產(chǎn)品矩陣等大數據服務(wù)的沉淀,龍湖商業(yè)也將進(jìn)一步創(chuàng )新升級消費體驗,促進(jìn)品牌商家業(yè)績(jì)提升。
另一方面,“龍湖天街”小程序也將與美團企業(yè)版聯(lián)動(dòng),打破雙方會(huì )員權益的壁壘。未來(lái),廣大“龍民”(龍湖多航道業(yè)務(wù)的客戶(hù)群體統稱(chēng))在享受龍湖會(huì )員權益的同時(shí),也將享受到美團的優(yōu)惠折扣。據簽約內容,針對龍湖商業(yè)內合作的美團到店餐飲商家,美團將通過(guò)技術(shù)對接開(kāi)放給“龍湖天街”小程序,為龍民提供更加便利的餐飲服務(wù),同時(shí),美團也將結合活動(dòng)發(fā)放龍湖商業(yè)的專(zhuān)屬優(yōu)惠券,為雙方會(huì )員提供優(yōu)惠促銷(xiāo)補貼,助力提升消費體驗。
截至目前,龍湖商業(yè)在全國23座高能級城市累計開(kāi)業(yè)99座商場(chǎng),擁有超25000家租戶(hù),合作品牌超過(guò)6800家,經(jīng)過(guò)逾二十年的探索與創(chuàng )新,天街、星悅薈已成為諸多城市居民耳熟能詳的商業(yè)品牌。
借由本次合作,龍湖商業(yè)的專(zhuān)屬品牌旗艦館將在美團平臺正式上線(xiàn)。專(zhuān)屬旗艦館將集合龍湖商業(yè)項目、商家、活動(dòng)等多維度信息,成為龍湖商業(yè)展示全國消費場(chǎng)景的全新窗口。
落地騎手通行優(yōu)化方案,共建和諧友好社區
多年來(lái),龍湖集團高度重視數字科技的發(fā)展,累計投入已超過(guò)百億元,并依托數字科技技術(shù),持續完善千萬(wàn)龍民的生活體驗。
一直以來(lái),通過(guò)自身數字化能力,調和業(yè)主便利和物業(yè)管理的分歧點(diǎn),是龍湖智創(chuàng )生活升級服務(wù)體驗的重點(diǎn),解決外賣(mài)騎手最后“100米”的難題亦在其中。
早在2023年8月,龍湖智創(chuàng )生活已在全國各地千余個(gè)服務(wù)社區,通過(guò)在門(mén)崗設置專(zhuān)屬二維碼,解決“外賣(mài)騎手登記進(jìn)社區”的問(wèn)題,在確保業(yè)主社區安全、安心的同時(shí),保障外賣(mài)騎手的配送速度。
本次戰略合作,在數字化能力驅動(dòng)下,龍湖與美團共同推動(dòng)騎手通行解決方案的迭代。龍湖自有的業(yè)主APP“龍湖U享家”將上線(xiàn)美團騎手快捷登記入口,快速確認騎手身份和送單任務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化騎手身份登記流程,形成兼顧社區秩序、住戶(hù)體驗、騎手便利“三贏(yíng)”的綜合治理方案。
消費是經(jīng)濟的引擎,創(chuàng )新是時(shí)代的主題,以客戶(hù)體驗為錨,方能前行不輟。秉持“善待你一生”的使命,龍湖將一如既往從用戶(hù)視角出發(fā),擁抱智能科技,攜手更多同路人,打造有生命的空間、有溫度的服務(wù),以舒心與驚喜,激活消費動(dòng)能,共見(jiàn)無(wú)限未來(lái)。
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